سیستم ویپ (Voice over Internet Protocol) یا همان تلفن‌های صوتی اینترنتی، یک فناوری است که امکان انتقال صدا و تصویر از طریق اینترنت را فراهم می‌کند. به طور ساده تر می توان گفت سیستم ویپ به کاربران اجازه می‌دهد تا از طریق اینترنت تماس تلفنی برقرار کنند و به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی.
این فناوری از طریق تبدیل صدا به داده‌های دیجیتال و انتقال آن بر روی شبکه اینترنت امکان‌پذیر می‌شود. سیستم ویپ از تجهیزات و نرم‌افزارهای مختلفی تشکیل شده است که اجازه می‌دهد تا تماس‌ها را از طریق شبکه اینترنت انجام دهد.
از مزایای سیستم ویپ می‌توان به کاهش هزینه‌های تماس، امکانات پیشرفته‌تر مانند تماس تصویری، امکان انتقال داده و صدا به صورت همزمان، انعطاف‌پذیری بیشتر و غیره اشاره کرد. به همین دلیل بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها از سیستم ویپ برای ارتباطات تلفنی خود استفاده می‌کنند.
هزینه راه اندازی ویپ در سال 1402
یکی دیگر از مشکلاتی که مشتریان برای دریافت خدمات ویپ و یا سرویس ویپ با آن مواجه هستند، تعرفه خدمات ویپ است. نبود مرجع رسمی برای تعیین تعرفه خدمات ویپ، باعث دریافت مبالغ هنگفتی شده است که میزان نارضایتی از سرویس ویپ در سطح مشتریان را افزایش داده است.
بسیاری از شرکت های راه اندازی ویپ بدون بررسی سرویس ویپ مورد نیاز مشتری اقدام به راه اندازی ویپ می کنند. شرکت راه اندازی ویپ وقتی وارد اجرای ویپ می گردد که حتی اقدام به بررسی اولیه محیط اجرای ویپ ننموده است و هزینه راه اندازی ویپ را صرفا بابت تامین تجهیزات سیستم ویپ اعلام کرده است.
در خدمات ویپ، بسیاری از قابلیت های ویپ می بایست به صورت صحیح پیاده سازی و تحویل گردد تا موجب کسب رضایت مشتری گردد. اجرای ویپ از لحظه انتخاب بهترین تجهیزات و راهکار تا ارائه سرویس ویپ به صورت پیوسته می بایست ادامه یابد. با توجه به اینکه سرویس ویپ در لایه کاربردی شبکه ارائه می گردد، بهتر است با اجرای دقیق قابلیت های ویپ که مورد نیاز مشتری می باشد همراه گردد تا مشتری از تمامی مزایای سیستم تلفنی ویپ بهره مند گردد.
شرکت های پیمانکار ویپ اصولا به صورت تخصصی انتخاب نمی شوند و در بسیاری از پروژه های بزرگ، اجرای خدمات ویپ و راه اندازی سرویس ویپ در قالب واگذاری اجرای زیرساخت شبکه و مخابرات انجام می پذیرد. عدم انتخاب صحیح پیمانکار ویپ و یا شرکت راه اندازی ویپ در نهایت باعث عدم اجرای صحیح سیستم ویپ می گردد و همین امر به مرور زمان باعث بدبینی و نگاه غیر اصولی مشتری به راه اندازی VoIP می گردد.
راهکار اصولی در راه اندازی ویپ، بررسی و بازدید اولیه از محل اجرای ویپ و اعلام زیرساخت مورد نیاز برای پیاده سازی سرویس ویپ به کارفرما است. نه اینکه در مراحل راه اندازی VoIP متوجه کاستی در زسرساخت پیاده سازی VoIP شویم . اعلام برآورد واقعی پروژه VoIP باعث کاهش بسیاری از نارضایتی های تعرفه راه اندازی VoIP می گردد.
عدم اجرای ویپ به صورت صحیح می تواند باعث نارضایتی و در نهایت منجر به جمع آوری سرویس ویپ از سوی مشتری گردد . اتفاقی که متاسفانه بسیاری از مشتریان ویپ را نسبت به خدمات ویپ و سرویس ویپ ارائه شده از سوی دیگر همکاران بدبین نموده است و گاها با مراجعه کارشناسان شرکت اتصال صوت برای شرح قابلیت های ویپ و مزایای ویپ، با ممانعت مشتری و درخواست آنها برای پیاده سازی سانترال آنالوگ مواجه می گردد.
هزینه راه اندازی ویپ به عوامل مختلفی بستگی دارد از جمله:
انتخاب سیستم ویپ: هزینه راه اندازی ویپ بستگی به نوع سیستم ویپی که شما انتخاب می کنید دارد. برخی از سیستم های ویپ ارائه شده به صورت رایگان هستند در حالی که برخی دیگر نیاز به پرداخت هزینه های مختلفی دارند.
انتخاب تجهیزات: هزینه های مربوط به تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی ویپ نیز باید در نظر گرفته شود از جمله تلفن های ویپ، تجهیزات شبکه و سرور
نیازهای نرم افزاری: هزینه های مربوط به نرم افزارهای مورد نیاز برای راه اندازی ویپ نیز باید در نظر گرفته شود، از جمله سیستم عامل، نرم افزارهای مدیریت تماس و غیره.
مشاوره و نصب: در صورت نیاز به مشاوره و نصب توسط تیم متخصص، هزینه های مربوط به این خدمات نیز باید در نظر گرفته شود.
به طور کلی، هزینه راه اندازی ویپ بستگی به نوع و اندازه کسب و کار شما، نیازهای شما و تجهیزات مورد نیاز دارد.
راه اندازی مرکز تلفن
راه اندازی مرکز تلفن به صورت سنتی، به معنای استفاده از خطوط تلفن سنتی برای برقراری تماس‌های تلفنی است. در این روش، مرکز تلفن شامل تجهیزات سخت افزاری مختلفی مانند پیچ و مهره، کابل‌های تلفن و تجهیزات الکترونیکی است که برای ارتباط با خطوط تلفن سنتی استفاده می‌شود. برای راه اندازی یک مرکز تلفن سنتی مراحل زیر را باید انجام داد:
• تهیه تجهیزات: برای راه اندازی یک مرکز تلفن سنتی، باید ابتدا تجهیزات مورد نیاز را تهیه کرد. این تجهیزات شامل پیچ و مهره، کابل‌های تلفن، تجهیزات الکترونیکی و سایر تجهیزات مربوط اتصال به شبکه تلفن سنتی است.
• نصب تجهیزات: پس از تهیه تجهیزات باید آنها را در محل نصب کرد. برای نصب تجهیزات، باید با توجه به نوع و اندازه مرکز تلفن، تجهیزات را به صورت مناسب و با رعایت استانداردهای مربوطه نصب کرد.
• تنظیمات نرم‌افزاری: پس از نصب تجهیزات، باید نرم‌افزار مربوط به مرکز تلفن را تنظیم کرد. این نرم‌افزار شامل تنظیمات مختلفی برای مدیریت تماس‌های تلفنی، انتقال تماس‌ها، ثبت تماس‌ها و سایر قابلیت‌های مرتبط با تماس‌های تلفنی است.
• تست و عیب‌یابی: پس از نصب و تنظیمات، باید مرکز تلفن را تست و عیب‌یابی کرد تا اطمینان حاصل شود که همه چیز به درستی کار می‌کند.
از آنجایی که راه اندازی مرکز تلفن سنتی به دلیل هزینه بالا، پیچیدگی و عدم انعطاف‌پذیری، به طور گسترده‌ای جای خود را به سیستم ویپ داده است. سیستم ویپ به دلیل قابلیت‌های پیشرفته‌تر، کاهش هزینه‌ها، انعطاف‌پذیری بیشتر و سایر مزایایی که دارد بیشتر مورد توجه شرکت‌ها و سازمان‌ها قرار می‌گیرد.
راه اندازی مرکز تلفن IP به صورت دیجیتال و بر اساس پروتکل IP (Internet Protocol) انجام می‌شود. در این روش، تماس‌های تلفنی به صورت دیجیتال انجام می‌شود و برای ارتباط با شبکه اینترنت استفاده می‌شود. در مرکز تلفن IP تماس‌های تلفنی به صورت دیجیتال و بر اساس پروتکل IP انجام می‌شود که این موضوع باعث کاهش هزینه‌ها، افزایش کیفیت صدا و تصویر، انعطاف‌پذیری بیشتر و سایر مزایایی است. با توجه به این مزایا، راه اندازی مرکز تلفن IP به عنوان یک راه حل مورد توجه شرکت‌ها و سازمان‌ها قرار می‌گیرد.
قیمت تلفن سانترال ویپ | با سیستم ویپ آشنا شوید
سیستم تلفن سانترال ویپ یا همان تلفن IP یک فناوری است که امکان انتقال صدا و تصویر را از طریق شبکه اینترنت فراهم می‌کند. این فناوری به شرکت‌ها و سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که تماس‌های تلفنی خود را به صورت دیجیتال و بر اساس پروتکل IP مدیریت کنند و از مزایایی مانند کاهش هزینه‌ها، افزایش انعطاف‌پذیری و امکانات پیشرفته استفاده کنند.
قیمت تلفن سانترال ویپ کاملا متغیر است و به عوامل مختلفی از جمله اندازه و پیچیدگی سیستم، تعداد کاربران، انتخاب تجهیزات و نرم‌افزارها، نیازهای شبکه و موارد دیگر بستگی دارد. همچنین هزینه‌های نصب، پیکربندی و پشتیبانی از سیستم نیز باید در نظر گرفته شود.
شرکت اتصال صوت به عنوان یک شرکت تولید کننده تجهیزات مخابراتی ، خدمات ویپ مرتبط با حوزه تولیدات خود را ارائه می نماید. خدمات ویپ شامل تامین تجهیزات و اجرای ویپ است. یکی از راه های شناخت شرکت های مخابراتی با بهترین خدمات ویپ، بررسی میزان رضایت مشتری از سرویس ویپ می باشد.
برای آشنایی بیشتر با سیستم تلفن سانترال ویپ، می‌توانید به موارد زیر توجه کنید:
تجهیزات: تلفن سانترال ویپ شامل تجهیزاتی مانند سرور‌های تلفن IP، گیتوی‌ها، تلفن‌های IP و سایر تجهیزات مربوط به اتصال به شبکه اینترنت است. هزینه این تجهیزات بستگی به نوع و تعداد آنها دارد.
نرم‌افزار: نرم‌افزار مدیریت تلفن سانترال ویپ نیز هزینه‌های خود را دارد. این نرم‌افزار شامل تنظیمات مختلفی برای مدیریت تماس‌های تلفنی، انتقال تماس‌ها، ثبت تماس‌ها و سایر قابلیت‌های مرتبط با تماس‌های تلفنی است.
هزینه‌های نصب و پیکربندی: نصب و پیکربندی سیستم تلفن سانترال ویپ نیازمند هزینه‌هایی برای نیروی انسانی و مواد مصرفی است.
هزینه‌های پشتیبانی و نگهداری: پس از نصب، سیستم تلفن سانترال ویپ نیاز به پشتیبانی و نگهداری دارد که نیازمند هزینه‌های مرتبط با پشتیبانی فنی و به‌روزرسانی است.
با توجه به این موارد قیمت تلفن سانترال ویپ می‌تواند متغیر باشد پس باید با دقت بررسی شود.
مراحل راه اندازی سرور voip
راه‌اندازی سرور VoIP به چند مرحله اصلی نیاز دارد. در ادامه به مراحل اصلی راه‌اندازی سرور VoIP می‌پردازیم:
بررسی نیازها و برنامه‌ریزی: در این مرحله، نیازهای سازمان یا شرکت شما برای سیستم VoIP بررسی می‌شود. این شامل تعداد کاربران، نوع تجهیزات مورد نیاز، پهنای باند مورد نیاز و سایر موارد فنی مرتبط است.
انتخاب تجهیزات: بعد از بررسی نیازها، نیازمندی‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری برای سرور VoIP مشخص می‌شود. این شامل انتخاب سرورها، گیتوی‌ها، تلفن‌های IP و سایر تجهیزات مرتبط است.
نصب و پیکربندی سرور: سرور VoIP نصب می‌شود و پیکربندی می‌گردد. این شامل نصب سیستم عامل، نصب نرم‌افزارهای مورد نیاز، تنظیمات شبکه و امنیت، پیکربندی سرویس‌های VoIP و مدیریت کاربران است.
اتصال به شبکه: سرور VoIP به شبکه محلی یا اینترنت متصل می‌شود. این شامل تنظیمات شبکه، ایجاد اتصالات امن و تضمین دسترسی به تمامی کاربران است.
آزمایش و ارزیابی: پس از نصب و پیکربندی، سرور VoIP باید آزمایش و ارزیابی شود. این شامل تست تماس‌های داخلی و خارجی، تست انتقال تصویر و صدا، تست امنیت و تست عملکرد سرور است.
آموزش و پشتیبانی: در انتها، کاربران باید به طور کامل با استفاده از سیستم VoIP آشنا شوند. همچنین، باید یک برنامه پشتیبانی و نگهداری برای سرور VoIP تعیین شود.
با رعایت این مراحل می‌توانید سرور VoIP خود را به بهترین شکل راه‌اندازی کرده و از امکانات آن بهره‌مند شوید.
سخن پایانی
در نتیجه گیری می‌توان گفت که راه‌اندازی یک سیستم VoIP نیازمند انجام مراحل مختلف و همچنین هزینه‌های مختلفی است. این هزینه‌ها شامل خرید تجهیزات، نصب و پیکربندی، پهنای باند، آموزش کاربران و پشتیبانی است.
هزینه‌های راه‌اندازی سیستم VoIP ممکن است بسته به اندازه و پیچیدگی سیستم، تعداد کاربران، نوع تجهیزات و نرم‌افزارها متغیر باشد. همچنین، هزینه‌های مربوط به ارتباطات اینترنتی نیز باید در نظر گرفته شود.
در نهایت، این هزینه‌ها باید با مزایا و سودهایی که از استفاده از سیستم VoIP به دست می‌آید مقایسه شود. به‌عنوان مثال، کاهش هزینه‌های تماس، امکانات پیشرفته مانند مکالمه تصویری، امکان اتصال به شعبات دیگر و افزایش بهره‌وری کاربران می‌تواند از جمله مزایا باشد.
با توجه به این موارد، راه‌اندازی یک سیستم VoIP ممکن است هزینه‌بر باشد اما می‌تواند به طور قابل توجهی از بهره‌وری و کارایی سازمان یا شرکت شما افزوده شود.
سوالات متداول
1. هزینه راه‌اندازی یک سیستم VoIP چقدر است؟
هزینه راه‌اندازی یک سیستم VoIP ممکن است بسته به اندازه و پیچیدگی سیستم، تعداد کاربران، نوع تجهیزات و نرم‌افزارها متغیر باشد. همچنین، هزینه‌های مربوط به ارتباطات اینترنتی نیز باید در نظر گرفته شود.
2. آیا هزینه راه‌اندازی سیستم VoIP ارزش آن را دارد؟
بله، هزینه‌های راه‌اندازی سیستم VoIP ممکن است بالا باشد، اما با توجه به مزایا و سودهایی که استفاده از سیستم VoIP به دست می‌آید ارزش آن را دارد. به‌عنوان مثال، کاهش هزینه‌های تماس، امکانات پیشرفته مانند مکالمه تصویری، امکان اتصال به شعبات دیگر و افزایش بهره‌وری کاربران می‌تواند از جمله مزایا باشد.
3. آیا هزینه راه‌اندازی سیستم VoIP با هزینه راه‌اندازی سیستم تلفنی سنتی قابل مقایسه است؟
بله، هزینه راه‌اندازی سیستم VoIP با هزینه راه‌اندازی سیستم تلفنی سنتی قابل مقایسه است. با این حال، سیستم VoIP می‌تواند هزینه‌های تماس را به طور قابل توجهی کاهش دهد و امکانات پیشرفته‌تری را نسبت به سیستم تلفنی سنتی فراهم کند.
بیشتر بدانید و بخرید
دانلود راهنمای مرکز تلفن
دانلود راهنمای سیستم پیجینگ تحت شبکه
